Macroscoop BV – Epicor ERP Software

    NederlandsEnglish (United Kingdom)

Customer Success Story - ZPMC Netherlands

Epicor ERP helpt de gigant in staalconstructies, ZPMC, de weg vrij te maken voor Europese groei

Bedrijfsinformatie
Locatie: Nederland, Rotterdam
Industrie: Metaal; Haveninstallaties, Constructiebouw & Scheepsbouw

“ZPMC in Rotterdam verkrijgt heel goed inzicht, we kunnen met een helikopterblik naar onze projecten kijken, dit stelt ons in staat strategisch te reageren op veranderingen in de markt.”
Daisy Tomasouw, Offshore & Supply Chain Director | ZPMC
 
ZPMC is ‘s werelds grootste fabrikant van zware staalconstructies en ongeslagen marktleider in de productie van haveninstallaties. Het hoofdkantoor is gevestigd in de Chinese stad Shanghai en het Europese regiokantoor in Rotterdam, de stad met de grootste haven. ZPMC´s vloot bestaat uit 26 grote schepen voor het vervoer van zwaar materiaal over de hele wereld. Het bedrijf domineert de markt van laad-en-los containerkranen en container portaalkranen met een marktaandeel van meer dan 70 procent. Klanten van naam zijn OBA Bulk Terminal Amsterdam en Rotterdam World Gateway. Het bedrijf ontwerpt en levert vele soorten waterbouwkundige schepen van drijvende kranen tot off-shore boorplatformen. Zo is een wereldwijde vlaggenschipproject de San Francisco-Oakland Bay Bridge.
 
Daisy Tomasouw begon in 2012 bij ZPMC in Rotterdam als offshore & supply chain director. Met meerdere projecten tegelijkertijd, besefte ze al snel dat het belangrijk was om de efficiëntie en snelheid binnen de Europese bedrijfsprocessen te verhogen. Daisy wist dat een intuïtieve Enterprise Resource Planning (ERP) oplossing ZPMC kon ondersteunen bij het beheren van projecten en het op een lijn brengen van gegevens en hiermee de weg vrij kon worden gemaakt voor verdere groei.
 
“Het kantoor in Rotterdam is de stuwende kracht voor onze Europese groei. Vanuit hier beheren wij projecten in Nederland, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. We hadden behoefte aan een ERP-oplossing die de integratie van onze gegevens en systemen voor de hele regio kon realiseren,” legt Daisy uit.
 
Een complex proces
Vanwege de industriële aard van ZPMC betreffen aanvragen altijd complex maatwerk. Offertes vragen om een aanbieding (RFQ) die veel meer dan de prijs (RFP) omvat, zoals kwaliteitsniveaus, contractduur, betalingsvoorwaarden, en specificaties van alle gebruikte onderdelen, terwijl de aanbieding ook juridische implicaties heeft. Daarnaast is het van belang om een nauwkeurig inventarisatiesysteem te gebruiken, zodat zware onderdelen kunnen worden gevestigd, gebouwd of geleverd, op tijd en binnen budget. Maar ZPMC´s bestaande inventaris en projectgegevens vertraagde de projectprocessen. Specificatielijsten met vitale informatie over onderdelen en informatie over ZPMC producten en cliënten, werden bewaard in verschillende Microsoft ® Excelbestanden®. Deze bestanden werden handmatig bijgewerkt en verspreid, hierdoor beschikte ZPMC niet over een eenduidige versie van de waarheid.
 
“De Excelbestanden dienden hun doel, maar het was bewerkelijk om hiermee te werken omdat geen van de documenten waren samengevoegd of gecontroleerd. Wanneer we een component voor een drijvende kraan nodig hadden, moesten we informatie uit verschillende bronnen raadplegen. Zodra we de onderdelen hadden gevonden, moesten de kosten voor de scheepvaart en de installatie op basis van de specificaties van het project worden berekend. Deze waren alleen weer apart van de magazijnvoorraadgegevens opgeslagen. Dit nam veel tijd in beslag en met het oog voor de toekomst, was het overduidelijk dat dit efficiënter moest.”
 
Een blauwdruk voor de toekomst
Daisy en het ZPMC-team in Rotterdam zijn opzoek gegaan naar een ERP-oplossing die ZPMC bij zijn werkzaamheden kan ondersteunen. Want als de ERP-oplossing in Rotterdam een succes is, kan dit een blauwdruk zijn voor ZPMC´s toekomst op wereldwijd niveau.

“Tijdens de zoektocht naar een goede open source-oplossing, kwam ik telkens goede verhalen tegen over merkeigen Epicor-implementaties. Het had niet alleen uitstekende recensies voor voorraadbeheer en distributie, het bood ook de capaciteit om gegevens te centraliseren. Dit zou ons de mogelijkheid bieden om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en onze bedrijfsprocessen te stroomlijnen,” zegt Daisy.
 
ZPMC wendde zich tot Macroscoop, de Nederlandse Epicor partner, om meer te weten te komen over Epicor. Kort daarna kwam Macroscoop langs om demonstratie te geven en werd duidelijk dat Epicor ERP een ideale oplossing zou zijn voor de bedrijfsprocessen  van ZPMC.
 
“Tijdens de demonstratie, werd het duidelijk dat Epicor het vermogen en ingebouwde analyse-mogelijkheden bevatte die noodzakelijk zijn om onze data effectief te beheren en onze activiteiten in Rotterdam te stroomlijnen. Het was een gemakkelijke beslissing en met Macroscoop’s begeleiding bij het implementatieproces, konden we snel profiteren van Epicor.”
 
Responsive
ZPMC startte met een smalle implementatie voor het magazijn en de componentendistributie. Dit deel van ZPMC is verantwoordelijk voor zijn installatieprojecten en de after-sales onderhoudsdienstverlening. Implementatie van Epicor dwong het bedrijf zijn componenten en onderdelen zuiver te definiëren en de processen goed te organiseren.

Met behulp van Epicor modules voor materiaal-management, sales en CRM-management, productmanagement en financieel-beheer, kan het ZPMC-team in Rotterdam nu met één druk op de knop de inventaris controleren en accurate berekeningen uitvoeren voor grote projecten. Dus wanneer ZPMC een aanbesteding wil indienen voor een nieuwe 60-ton wegende kadekraan bij één van de belangrijkste Europese havens, kunnen ze de beschikbaarheid of fabricage van de belangrijkste componenten in hun berekeningen meenemen.

ZPMC gebruikt nu Epicor executive dashboards voor de analyse van bestedingen, het controleren van storingen aan apparatuur en het bijhouden van productspecificaties, zoals garanties.

“De gegevens die executive analyses oplevert, helpt ons verder met de efficiëntie en winstgevendheid die ZPMC zoekt”, legt Daisy uit. En over het geheel genomen, verkijgt ZPMC in Rotterdam heel goed inzicht, we kunnen met een helikopterblik naar onze hele operaties kijken, dit stelt ons in staat strategisch te reageren op veranderingen in de markt.”

Van blauwdruk naar internationale groei
Implementatie van Epicor laat ZPMC profiteren van georganiseerde en gestroomlijnde processen. Voor het eerst is er effectieve communicatie tussen de verschillende afdelingen mogelijk, waardoor het magazijnteam de inventaris beter kan managen en het aanbestedingsteam in real-time klantgegevens kan beheren, toegang heeft tot deze gegevens en deze kunnen delen.

Daisy concludeert, “Epicor heeft de manier waarop wij dagelijks opereren veranderd en geeft ons inzicht op elk niveau. We zijn ervan overtuigd dat onze successen met Epicor ons zal helpen om de weg vrij te maken voor verdere groei in Europa. Wij hopen dat we in de toekomst in staat zullen zijn de business intelligence-oplossing uit te breiden naar onze wereldwijde activiteiten. Epicor biedt ons de mogelijkheid om onze supply chain management systemen te integreren zodat processen waterdicht zijn, van het Chinese hoofdkantoor tot aan onze klanten.”
 
Over Macroscoop
Macroscoop is een zelfstandige Nederlandse onderneming die zich heeft gespecialiseerd in automatiseringsoplossingen die complexe bedrijfsprocessen ondersteunen.
Als belangrijke Epicor Partner in Europa houdt Macroscoop zich primair bezig met het oplossen van automatiseringsvraagstukken bij nieuwe en bestaande relaties op gebied van Productie, Distributie en Financieel. Met de kennis en ervaring die Macroscoop in de afgelopen decennia heeft opgebouwd is Macroscoop een gedegen gesprekspartner op gebied van Epicor ERP systemen. Voor meer informatie, zie www.macroscoop.nl.

Over Epicor
Epicor Software Corporation is wereldwijd leider in het leveren van zakelijke software oplossingen voor productie, distributie, retail en dienstverlenende bedrijven. Met meer dan 40 jaar ervaring heeft Epicor ruim 20.000 klanten in meer dan 150 landen. Epicor oplossingen stellen bedrijven in staat om meer efficiëntie te bewerkstelligen en de winstgevendheid te vergroten. Met een geschiedenis van innovatie, industrie expertise en passie voor uitmuntendheid, inspireert Epicor haar klanten om op een duurzame wijze concurrentievoordeel te behalen. Epicor biedt één aanspreekpunt voor lokale-, regionale- en wereldwijd opererende bedrijven. Voor meer informatie, zie www.epicor.com.

Neem contact met ons op voor meer informatie: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
 
Lees hier het persbericht in PDF-formaat in het Nederlands of in het Engels