Customer Support van Macroscoop

Wij zorgen ervoor dat je Odoo-omgeving soepel blijft draaien, dat vragen snel beantwoord worden en dat storingen direct worden aangepakt — zodat jij zorgeloos kunt doorwerken.

Ons supportteam bestaat uit ervaren Odoo-specialisten die zowel functionele als technische kennis combineren. Of het nu gaat om gebruikersondersteuning, foutmeldingen of kleine configuratie instelingen— wij staan klaar om snel en effectief te helpen.

Wanneer blijkt dat een probleem zich echt in de Odoo-software bevindt, dan nemen wij als officiële Odoo-partner rechtstreeks contact op met Odoo zelf. We leggen het issue voor aan hun ontwikkelteams en bewaken het volledige proces tot het issue is opgelost. Jij hoeft niets te regelen — wij zorgen dat het wordt afgehandeld.

Je krijgt duidelijk inzicht in de status van je melding, weet altijd wie eraan werkt en ontvangt updates tot alles volledig is opgelost.